Política de privacidad
Compromiso con la protección de tus datos y la transparencia total
Bienvenida y alcance
En Syloravexium priorizamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en cumplimiento con la legislación de México y normativas internacionales.
Aquí te explicamos tus derechos, los mecanismos de control sobre tus datos y nuestras medidas para garantizar tu seguridad digital en todos los procesos.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales y de uso desde formularios, interacciones directas y navegación en nuestro sitio, siempre con tu consentimiento informado.
Datos entregados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados al completar formularios.
- Dirección de correo electrónico de contacto.
- Información profesional relacionada a tu empresa o área.
- Teléfono o canal preferido para contacto.
- Comentarios y solicitudes expresadas en comunicaciones.
Datos obtenidos automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador empleado.
- Datos de acceso y navegación por el sitio.
- Identificadores de dispositivos utilizados.
- Preferencias de idioma y ubicación general.
- Cookies y tecnologías de rastreo aceptadas.
Uso de la información
Empleamos tus datos para mejorar nuestros servicios, atender solicitudes y ofrecer comunicación relevante, siempre bajo principios de transparencia y protección.
- Atención de consultas recibidas a través de formularios.
- Mejora de la experiencia de usuario en el sitio web.
- Envío de información sobre servicios, si lo autoriza.
- Análisis interno de rendimiento y preferencias.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Prevención de actividades fraudulentas y seguridad.
- Personalización del contenido y recomendaciones.
Nuestro compromiso: Respetamos el consentimiento y privacidad de tus datos, ofreciendo mecanismos claros para ejercer tus derechos y gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Compartición de información
Solo compartiremos datos cuando sea necesario para prestación de servicios, cumplimiento legal o con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicio
Trabajamos con terceros que mantienen estándares adecuados de seguridad y protección, evaluados periódicamente.
Cumplimiento legal
Compartiremos información necesaria en respuesta a autoridades o procedimientos legales.
Estadísticas anónimas
Podemos publicar datos agregados sin identificar personas específicas.
Tus derechos y opciones
Puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos. También cuentas con derecho de oposición y portabilidad en los términos de la ley aplicable.
- Tienes derecho a solicitar acceso a los datos que conservamos sobre ti.
- Puedes pedir rectificación si hay información incorrecta o desactualizada.
- Solicita la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones legales.
- Puedes solicitar transferencia de tus datos a otro responsable.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
- Solicita la limitación temporal del tratamiento de tus datos.
Para ejercer tus derechos, contacta al responsable de privacidad mediante correo electrónico o telefónico proporcionado en este sitio.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptación y resguardo seguro de información sensible.
- Monitoreo continuo de accesos y actividad sospechosa.
- Actualizaciones regulares de plataformas y sistemas.
- Copias de seguridad automatizadas.
Controles organizacionales
- Capacitación periódica al personal en privacidad y seguridad digital.
- Políticas internas claras sobre gestión de información.
- Evaluaciones de riesgo regulares y auditorías internas.
- Control de acceso por perfiles y funciones.
Conservación de datos
Guardamos la información solo por el tiempo necesario según la finalidad y regulaciones vigentes en México.
- Datos de registro almacenados mientras permanezca activa la relación.
- Información de consultas y mejoras utilizada para optimizar servicios.
- Registros de comunicación solo mientras sea relevante o según ley.
- Información económica retenida lo indicado por autoridades fiscales.
- Datos para envíos comerciales hasta ejercer tus derechos de oposición.
El plazo de retención se revisa periódicamente y puede actualizarse conforme a cambios normativos.
Transferencias internacionales
Si se transmiten datos fuera de México, aseguramos mecanismos adecuados para mantener el nivel exigido de protección y confidencialidad.
- Contratos con cláusulas tipo de protección de datos.
- Transferencia solo a proveedores con certificaciones y controles apropiados.
- Evaluación periódica de cumplimiento externo.
- Información a titulares sobre transferencias internacionales.
Sobre cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies para funciones técnicas y análisis, siempre notificándote y solicitando tu consentimiento donde sea requerido.
Tipos de cookies empleadas
- Permitidas para funcionamiento básico del sitio.
- Analizan patrones de uso y rendimiento del portal.
- Recuerdan preferencias y aportan navegación personalizada.
- Soportan funciones complementarias según necesidades.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o contactar nuestro equipo para ayuda.
Cambios en la política
Publicaremos cualquier ajuste a esta política aquí y te notificaremos si hay modificaciones sustanciales en el manejo de tu información.
- Cambios legales o regulatorios.
- Ajustes en procesos tecnológicos internos.
- Nuevas funciones o servicios ofrecidos.
- Actualización de proveedores o acuerdos.
Mantente informado revisando esta sección periódicamente.
Contacto del responsable
¿Tienes dudas sobre esta política o la gestión de tus datos? Podemos orientarte de forma directa.
Syloravexium
Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52-33-6936-4336
Correo: content@syloravexium.sbs
Última actualización: 25 de marzo de 2026
Vigente desde: 25 de marzo de 2026